守护温暖防线

来源: 2022-11-28

全力抵御寒潮来袭,用心守护温暖防线

近日,淄博市迎来今冬第一次较大幅度降温天气。为应对本轮寒潮来袭,淄博市清洁能源发展有限公司提前排查走访,预先调度升温,让暖流早于寒流入户,全力保障安全、稳定、达标供热。

实地排查 确保供热设备正常运行

11月28日,公司副总经理肖梅杰带领工作人员实地查看了周村区阳光花园和高塘社区泛热站运行情况,重点检查了管网系统及用户端换热站供水管道,及时进行消缺,并调整了换热站供水压力、温度、流量等运行参数,提前着手进行供热系统升温,以满足低温下的供热需求,确保热用户在寒潮下温暖过冬。

入户测温 掌握居民用热情况

公司工作人员进入阳光花园住户家中进行抽查测温。“您家的温度现在是22℃。”走访人员每到一户,都进行实时测温,掌握室温情况。家住阳光花园1号楼的张女士对供热温度表示满意:“虽然今天天气降温,但室温却一直保持在20℃以上,让我心里很踏实。”从入户抽查、检测情况来看,今冬供暖质量好于往年,得到了用户的好评。

畅通便民渠道 全力为民解忧

公司密切关注用户诉求,确保24小时供暖服务热线畅通,供热管家第一时间与用户联系,解决用户遇到的供暖问题,确保寒冷天气家中“热流”不断。

下一步公司将持续加大检查力度,零距离倾听民声,及时解决供热存在的问题,确保群众诉求件件有着落、事事有回音,让暖意促民意,用民生温度标注幸福刻度,做到“寒潮供热不降温、民生服务有温度”。

 


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